Politique de confidentialité
Quelles données nous collectons via ce site, pourquoi, combien de temps nous les conservons et comment exercer vos droits.
Ce texte constitue une base conforme aux principes de la loi ivoirienne n° 2013-450 relative à la protection des données à caractère personnel et du RGPD européen. Il doit être adapté à vos traitements réels et relu par un conseil avant publication. Une déclaration auprès de l’ARTCI peut être requise.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées via ce site est Avangard SARL, dont le siège social est situé à Abidjan, Côte d’Ivoire. Pour toute question relative à la présente politique, écrire à [email protected].
Données collectées
Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement via le formulaire de contact :
- Identité : nom, prénom et fonction
- Organisation : dénomination et secteur d’activité
- Coordonnées : adresse e-mail professionnelle et, le cas échéant, numéro de téléphone
- Contenu de votre demande : objet et message libre
Aucune donnée sensible au sens de la réglementation n’est demandée. Le formulaire précise explicitement de ne pas transmettre d’informations confidentielles ou classifiées.
Finalités et base légale
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Répondre à votre demande de contact ou d’atelier de cadrage | Mesures précontractuelles prises à votre demande |
| Assurer le suivi de la relation commerciale | Intérêt légitime d’Avangard à développer son activité auprès de professionnels |
| Améliorer le fonctionnement et la sécurité du site | Intérêt légitime à garantir la disponibilité et l’intégrité du service |
Destinataires
Vos données sont accessibles aux seuls collaborateurs d’Avangard chargés du traitement de votre demande. Elles ne sont ni vendues, ni cédées, ni louées à des tiers.
Des sous-traitants techniques interviennent dans le fonctionnement du site : l’hébergeur Hetzner Online GmbH (Allemagne) et notre fournisseur de messagerie professionnelle. Ces prestataires sont soumis à des obligations contractuelles de confidentialité et de sécurité.
Transferts hors de Côte d’Ivoire
Le site étant hébergé en Allemagne, les données transitent et sont stockées au sein de l’Union européenne, dans un cadre offrant un niveau de protection reconnu comme adéquat.
Durée de conservation
- Demandes sans suite commerciale : trois ans à compter du dernier échange
- Relations contractuelles : durée du contrat, puis la durée légale de conservation applicable aux documents commerciaux et comptables
- Journaux techniques du serveur : douze mois au maximum
Cookies et mesure d’audience
Ce site n’utilise aucun cookie publicitaire ni traceur tiers à des fins de profilage. Seuls des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être déposés.
Si un outil de mesure d’audience est ultérieurement mis en place, un bandeau de consentement sera affiché et cette section mise à jour en conséquence.
Sécurité
Le site est servi exclusivement en HTTPS. Les accès d’administration sont restreints et protégés par une authentification renforcée. Les mises à jour de sécurité de la plateforme sont appliquées de manière régulière, et l’infrastructure fait l’objet d’une supervision.
Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition au traitement de vos données, ainsi que d’un droit à la portabilité.
Pour exercer ces droits, écrivez à [email protected] en précisant votre demande. Nous répondons dans un délai d’un mois. Une pièce justificative d’identité peut vous être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir l’Autorité de régulation des télécommunications de Côte d’Ivoire (ARTCI) ou l’autorité de protection des données compétente dans votre pays de résidence.
Dernière mise à jour : [ date de publication ].